Договор Оферта
14.11.2022 2024-10-10 16:58Договор Оферта
Редакция от 13.11.2023
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: курс1с.рф/, является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора оказания услуг удаленного доступа (далее — Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее — Заказчик). Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
- нажатие кнопки “Зарегистрироваться” или кнопки с аналогичной надписью в веб-интерфейса сайта курс1с.рф при наличии отметки (“галочки” или иного аналогичного символа) рядом с надписью “Я принимаю условия оферты”;
- нажатие кнопки “Зарегистрироваться” или кнопки с аналогичной надписью в веб-интерфейса сайта курс1с.рф при наличии отметки (“галочки” или иного аналогичного символа) рядом с надписью “Я принимаю условия политики обработки персональных данных”.
Платформы
оплатить Тариф Исполнителя в порядке, определенном в Договоре.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
— гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Неотъемлемой частью настоящего Договора является:
- Текст оферты, в котором указаны общие условия взаимодействия, порядок использования Платформы, порядок изменения и расторжения договора, другие необходимые сведения связанных со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
- Личный кабинет Пользователя, в котором им при регистрации указывается: ФИО, телефон, город проживания, другие необходимые данные.
- Страница с описанием Программы на сайте, в котором указана: полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты. Вид, уровень и (или) направленном образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности), форма обучения, сроки освоения образовательной программ (продолжительность обучения), вид документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей программы, иные необходимые сведения связанных со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Договор
Термины и определения
В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
Платформа
Сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт «АНТИТРЕНИНГИ» (информационная система), доступный в сети Интернет по адресу: https://lk.myitlab.ru, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса самообучения Заказчика по выбранной им тематике, а аудиовизуальным отображением — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путем предоставления Заказчику возможности использования различных данных и команд.
Сайт
Составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото — и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны курс1с.рф.
Личный кабинет
Совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте. Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его Личный Кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
Курс
Определенная часть информации, содержащейся в Платформе, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику определенных данных и команд, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Если иное прямо не следует из конкретного условия Договора, термин “Курс” по тексту настоящего Договора включает в себя Профессию.
Профессия
Совокупность Курсов, направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком более углубленных знаний и навыков по определенной теме.
Занятие
Лекция, проводимая через функционал Платформы в дистанционной форме записанной лекции, которая доступна онлайн. Доступ Заказчика к лекции в формате записи возможен в любое время.
Тариф
Стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тарифы публикуются Исполнителем на курс1с.рф.
Модуль
Составная часть Курса, состоящая из блока Занятий, объединенных единой тематикой.
Контент
Сообщения, комментарии и т.д., в том числе объекты авторских прав, размещаемые Заказчиком на Платформе.
- Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” удаленный доступ к Платформе (далее — “Услуги”), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.5 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
2.2. По дополнительному согласованию с Исполнителем, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Заказчик, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Заказчику и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре
2.3. Исполнитель размещает перечень Курсов, доступных для прохождения, на Платформе. Информация о стоимости, содержании Курсов доступна Заказчику на странице выбранного Курса на Сайте. По письменному запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя academy@myitlab.ru, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о Курсе на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Платформе.
2.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе.
2.5. После оказания Услуг и успешной сдачи Заказчиком всех экзаменов и тестов по курсу «Профессия «Программист 1С» или «Профессия «Аналитик 1С» Исполнитель выдает Заказчику фирменный Сертификат от «IT Академии», подтверждающий прохождение обучения и успешную аттестацию.
- Правила предоставления доступа к Курсу
3.1. Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы.
3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу после регистрации Заказчика на Сайте и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном п. 4.5 Договора.
3.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при покупке Курса.
- Дополнительные Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: academy@myitlab.ru
4.1.2. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте курс1с.рф на странице конкретного Курса. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.
4.2.4. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
4.2.5. Приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. Вносить корректирующие изменения в содержание Курса, направленные на его актуализацию и улучшения без потери качества для Заказчика, включая внесение изменений в темы отдельных Занятий, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям. Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации Курса.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
4.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
4.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к личному кабинету на Платформе.
4.3.4. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, сотрудников Исполнителя, Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Приостановить доступ к Курсу (в части функционала проверок работ) на определенный период по предварительному письменному согласованию с Исполнителем, оформляемым дополнительным соглашением к настоящему Договору.
4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении доступа к Курсу.
4.5. Финансовые условия
4.5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.5.2. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового Кодекса РФ.
4.5.3. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) тарифа единовременно.
4.5.4. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5.5. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.5.6. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
4.5.7. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Заказчика, указанную при регистрации на сайте в соответствии с законодательством РФ.
4.5.8. Изготовление и выпуск диплома государственного образца не входит в стоимость Услуг п.4.5.1. Стоимость и возможность выпуска диплома уточняется индивидуально.
- Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительное право на продаваемые курсы, в том числе на их части принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.
5.2. Заказчик имеет право пользоваться Платформой в рамках предоставленного функционала и интерактивного взаимодействия с доступной информацией на все время доступа к Платформе в соответствии с настоящим Договором.
5.3. Заказчик обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: academy@myitlab.ru. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.
5.4. Использование Заказчиком Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
5.5. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
- Контент и комментарии на Платформе
6.1. Заказчик вправе размещать на Платформе Контент, если такое возможно, исходя из функциональности Платформы. При этом при размещении Контента Заказчик предоставляет согласие на право использования Контента на территории всех стран мира на срок действия исключительного права следующими способами:
6.1.1. воспроизводить (копировать) Контент;
6.1.2. распространять Контент;
6.1.3. осуществлять публичный показ Контента и его отдельных частей без соблюдения их последовательности;
6.1.4. переводить или иным образом перерабатывать Контент;
6.1.5. доводить Контент до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).
6.2. В случае обнаружения Заказчиком на Сайте любой информации, в том числе Контента, нарушающей его законные права и интересы, Заказчик вправе обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при оплате. В заявлении необходимо изложить суть нарушенных прав и интересов, указав на соответствующую информацию, приложить документы, подтверждающие законность предъявляемых претензий, указать реквизиты, в том числе паспортные данные и контактные данные, предоставить согласие на обработку персональных данных в связи с направлением такого заявления.
6.3. Заказчик посредством Сайта и Личного кабинета также имеет возможность размещать в специальных разделах Сайта информацию и комментарии с учетом следующего:
6.3.1. такая информация должна соответствовать тематике Сайта. Исполнитель по своему усмотрению определяет соответствие такой информации тематике Сайта и имеет право удалять такую информацию, если она не соответствует данному критерию;
6.3.2. запрещается размещение любых ссылок на другие интернет-сайты без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещенную Заказчиком информацию;
6.3.3. запрещается размещение информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, в том числе интеллектуальные, а также информации, которая:
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни пользователей Сайта, третьих лиц, Исполнителя;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
- содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ;
- носит мошеннический характер;
- содержит навязчивые способы привлечения внимания к своей публикации, в том числе (но не исключительно) заголовки заглавными буквами, несколько знаков препинания, нестандартный шрифт и т. п.;
- нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
- запрещается размещение рекламной информации без согласования с Исполнителем.
6.3.4. Исполнитель вправе редактировать или удалять информацию, размещенную Заказчиком на Сайте, в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации и Договора
6.3.5. Не допускается использовать Сайт:
- с целью массового распространения информации (в т. ч. спам-рассылки), а также загрузки, хранения, публикации, распространения, либо предоставления доступа третьим лицам к какому-либо программному обеспечению, позволяющему вносить изменения в нормальное функционирование Сайта;
- для осуществления Заказчиком какой-либо предпринимательской деятельности или любой деятельности, направленной на извлечение дохода, за исключением случаев, прямо указанных в Договоре или иных договорах между Исполнителем и Заказчиком, либо в односторонних документах Исполнителя, условия которых относятся к Заказчику.
- Конфиденциальность
7.1. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.2. В рамках оказания услуг Заказчик может предоставляться доступ к программному обеспечению сторонних правообладателей, в том числе к внутренним информационным системам, сайтам (далее — ПО) через Платформу. В таком случае Заказчик не может совершать с ПО никаких действий за исключением тех, которые необходимы для прохождения Курса. Срок предоставления права использования такого ПО ограничен сроком прохождения Курса или сроком, в течение которого использование такого ПО необходимо для прохождения Курса или его конкретной части. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность сведений в отношении ПО и не вправе разглашать их без согласия правообладателя такого ПО. Если при этом происходит создание или переработка какого бы то ни было ПО, Заказчик безвозмездно передает исключительное право на переработанное ПО или созданное ПО Компании, предоставившей доступ с момента создания или переработки, если иное не было специально согласовано Сторонами.
- Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
8.3. При неисполнении Заказчиком обязательства, предусмотренного пунктами 5.3 Договора, и выявлении Исполнителем факта несогласованного с ним доступа третьих лиц к содержанию Курса (в нарушение п. 10.1 Договора) Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100000 (ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.
8.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Платформу или конкретному Курсу (-ам).
8.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
8.6. Платформа и ее программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть». На Заказчике лежит риск использования Платформы. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
- Срок действия Договора. Порядок расторжения
9.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком.
9.2. Договор может быть расторгнут в части доступа к Курсу по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечению 3 лет с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к этой части Платформы.
9.3. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя academy@myitlab.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.
9.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение N1 к Договору).
- Изменение условий Договора
10.1. Заказчик вправе передать свои права и обязанности по Договору третьей Стороне при условии сохранения доступа Курса только при условии получения письменного согласия Исполнителя и на основании отдельного соглашения, заключенного Сторонами.
10.2. Исполнитель вправе уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика, размещая соответствующую информацию в Личном кабинете.
- Рассылки и персональные данные
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://xn--1-stbsebi.xn--p1ai/privacy-policy/
11.2. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя academy@myitlab.ru С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Исполнителя и корректного функционирования Платформы, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к Платформе
11.3. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя academy@myitlab.ru а также путем нажатия соответствующий кнопки в тексте рассылки.
11.4. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) и без использования изображения Пользователя, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15 Договора.
11.5. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Платформе Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15 Договора.
- Порядок разрешения споров
12.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты academy@myitlab.ru, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 15 Договора. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
- Уведомления и электронный документооборот
13.1. Основной формой обмена информацией между Сторонами в рамках настоящего Договора признается электронная форма передачи данных с применением простой электронной подписи (далее – «ПЭП»), соответствующей требованиям Федерального закона от 06.04.2011 No 63 ФЗ «Об электронной подписи», если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
13.2. Стороны определили, что подписанием информации (сообщения) посредством ПЭП является отправка документов, в том числе электронных документов и скан-копий, по электронной почте с использованием уполномоченных адресов электронной почты Сторон. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: academy@myitlab.ru или с доменом @myitlab.ru;
– для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Платформе.
Пароль, необходимый для получения доступа к учетной записи сервиса электронной почты, посредством которого осуществляется управление уполномоченным электронным адресом Стороны, считается ключом ПЭП.
13.3. В случае необходимости акцепта или подтверждения другой Стороной юридически важного сообщения (акта, оферты, технического задания, изменений условий и т. д.) или другого документа, направленного в электронной форме, таким акцептом или подтверждением является отправка ответного сообщения, выражающего волю другой Стороны. В частности, к таким сообщениям относятся сообщения со словами: «Согласен», «Принято», «Ок», «Хорошо» и другие.
13.4. При исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
13.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
13.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Пользователя.
13.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
- Прочие условия
14.1. Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.
14.2. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.
14.3. Приложения:
- Приложение № 1. Правила возврата денежных средств;
- Приложение № 2. Положение о трудоустройстве.
Приложение № 1 к Договору
Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Пользователем, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
- Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Пользователю осуществляется в соответствии со ст.ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Возврат денежных средств Пользователю возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг.
- Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя об отказе от оказания Услуг (далее – «Заявление»), направленного на электронную почту Исполнителя academy@myitlab.ru, поданного посредством функционала Платформы или направленного на почтовый адрес Исполнителя (119619, Москва г, Производственная ул, дом № 12, корпус 2, 803) посредством почтовой связи.
До обращения к Исполнителю с Заявлением Пользователю рекомендуется обратиться к Исполнителю по телефону для обсуждения вариантов изменения условий обучения как альтернативы отказу от обучения и возврату денежных средств.
2.1. Заявление должно содержать следующие сведения:
– Волеизъявление Пользователя или (если применимо) его законного представителя на отказ от Услуг.
– Фамилию, имя и (при наличии) отчество Пользователя и (если применимо) его законного представителя.
– Наименование Услуг (Программы, Курса), от оказания которых Пользователь отказывается. – Адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Пользователя.
– Телефонный номер, указанный в Личном Кабинете Пользователя.
– Банковские реквизиты, которые Пользователь просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
2.2. В случае, поступления от Пользователя Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 2.1 сведений, Исполнитель направит Пользователю запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Пользователя запрашиваемых данных.
2.3. В случае, если у Исполнителя возникают обоснованные сомнения в том, что Заявление подано Пользователем или его законным представителем (в частности, если в Учётной записи Пользователя отсутствуют сведения об электронной почте Пользователя), Исполнитель вправе запросить у Пользователя подтверждение его личности (в частности, скан-копию документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). В таком случае Заявление считается поданным с момента предоставления Пользователем такого подтверждения. Исполнитель обязуется использовать предоставленные Пользователем документы, удостоверяющие личность, исключительно в целях исполнения его обязанностей, связанных с отказом Пользователя от Услуг.
- В случае оплаты Пользователем Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает полностью или частично только сумму полученных им денежных средств и не возмещает проценты\расходы, понесённые Пользователем в результате заключения им договора с банком- партнёром или третьими лицами (посредниками). В случае привлечения Пользователем заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Пользователя о полном или частичном возврате, денежные средства, по общему правилу, возвращаются Исполнителем на счет, с которого поступили заемные средства, если иное дополнительно не будет согласовано Сторонами.
- В случае, если доступ к Платформе был предоставлен третьему лицу, Исполнитель возвращает денежные средства Пользователю, т. е. лицу, от чьего имени была совершена оплата Услуг.
- В течение 7-ми календарных дней с момента оплаты Услуг Исполнителя Пользователь имеет право направить Заявление без указания обоснованных причин и получить полный возраст денежных средств, равных полученной сумме Исполнителем за оказание его Услуг (за искл. п.5.2 настоящего Приложения №1).
5.1. В стоимость возврата не входят:
5.1.1. В случае оплаты Пользователем Услуг в кредит/рассрочку проценты банка-партнера, указанные в п.3 настоящего Приложения №1.
5.1.2. Проценты платежных сервисов ООО «Робокасса» и ООО «ПРОДАМУС», оплачиваемые Исполнителем за получение денежных средств.
5.1.3. Проценты, взымаемые банком-партнером у Исполнителя, за перевод денежных средств физическому лицу.
5.2. В случае покупки Пользователем Услуг по тарифу «Внутренняя рассрочка» сумма покупки разбивается на несколько равных платежей, и первый платеж не подлежит возврату. Возврат по последующим платежам рассчитывается согласно п.6,7,8 настоящего Приложения №1.
- Сумма денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, определяется как сумма, уплаченная Пользователем Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю Услуг.
6
6.1. Стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг рассчитывается, исходя из полной стоимости курса, без учета скидочных предложений.
- Стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Заявления от Пользователя определяется c учетом общего количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом; количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом, прошедших на момент отказа Пользователя от оказания услуг; периодом доступа Пользователя к Платформе; иных факторов, влияющих на определение объема оказанных Услуг.
7.1. В случае неосвоения Слушателем Программы согласно учебному плану (непосещения занятий в назначенные даты, невыполнения домашних работ, неосуществления просмотра видео, невыполнения иных активностей, предусмотренных конкретной Программой) без уважительной причины и без предоставления Исполнителю подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин (справка о нетрудоспособности и т.д), Услуги Исполнителя считаются оказанными, в том числе в такой неосвоенной части Программы.
- Размер фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю Услуг рассчитывается Исполнителем в отношении каждой Программы/Курса и Пользователя индивидуально, и в зависимости от Программы/Курса, в том числе может включать расходы на создание Программы/Курсы, Платформы, техническую поддержку Платформы, на закупку лицензий на программное обеспечение и доступов к сервисам, на проверку домашних заданий, на организационно-методическое сопровождение образовательного процесса, а также любые иные расходы Исполнителя, которые он понес в связи с оказанием Пользователю Услуг до момента отказа Пользователя от оказания Услуг.
- Сумма возврата денежных средств, причитающаяся Пользователю в случае отказа от оказания Услуг, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления, если настоящим приложением не установлено иное.
- Исполнитель в установленный законодательством срок после получения от Пользователя Заявления производит возврат Пользователю денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты либо, если реквизиты не указаны, по реквизитам, с которых поступили денежные средства при оплате.
- Доступ к соответствующей Программе/Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Пользователя Заявления в надлежащей форме (п. 2.1). Если Исполнитель и Пользователь до прекращения доступа к Платформе вступают в переговоры по поводу необходимости отказа от Услуг (в частности, если они обсуждают возможность замены одних Услуг другими или возможность переноса обучения), Исполнитель вправе отложить прекращение доступа до момента завершения таких переговоров. Если Пользователь в ходе переговоров фактически продолжает обучение, то соответствующие занятия относятся к Услугам, фактически оказанным Исполнителем к моменту отказа от Услуг.
- По согласованию с Пользователем Исполнитель может вместо возврата Пользователю денежных средств в соответствии с Правилами возврата денежных средств осуществить замену Курса на другой Курс на условиях, предложенных Исполнителем.
Приложение № 2 к Договору
Положение о трудоустройстве
Учитывая положения ст. 37 Конституции РФ, гарантирующие право на свободный труд и положений Трудового кодекса РФ, устанавливающего запрет на принудительное вступление в трудовые отношения как со стороны Работника, так и со стороны Работодателя, Исполнитель оказывает содействие Пользователям в поиске места работы (далее — Содействие) и в противном случае гарантирует полный или частичный возврат денежных средств на условиях, указанных в настоящем Положении.
- Общие Положения
1.1. Содействие оказывается Заказчикам, оплатившим и успешно окончившим обучение по Программе, а также обратившимся с Заявкой на Содействие, если на момент обращения им исполнилось 18 лет.
1.2. Заявка должна быть подана в течение трёх календарных месяцев после окончания курса (даты последнего урока последнего курса основной программы), при условии, что время обучения составляло рекомендованную длительность прохождения Программы, указанную на Сайте.
1.3. Содействие оказывается в течение шести календарных месяцев с момента подачи Заявки. Исполнитель имеет право по своему усмотрению продлить или приостановить этот срок по собственной инициативе или по просьбе Пользователя, но не более чем на шесть месяцев.
1.4 Содействие оказывается исключительно в рамках курсов «1С Аналитик» и «1С Программист».
- Обязанности Исполнителя во время оказания Содействия
2.1. В обязанности Исполнителя по Содействию входят следующие действия:
2.1.1. Связаться с Заказчиком после подачи заявки Исполнителю для уточнения деталей по одному из каналов связи: почта, мобильный телефон, личные сообщения на сайте;
2.1.2. Провести анализ резюме и сопроводительного письма Заказчиком, дать рекомендации по вопросам возможной корректировки в целях успешного трудоустройства;
2.1.3. Провести анализ вакансий, на которые Заказчик уже откликался и получил отказ;
2.1.4. Разработать для Заказчика индивидуальную стратегию поиска работы;
2.1.6. Провести встречу с Заказчиком, если через месяц после подачи заявки Исполнителю трудоустройства и поисков нет ни одного предложения заключить трудовой или гражданско-правовой договор.
- Условия получения Содействия
3.1. Для Содействия Заказчику необходимо выполнить следующие условия:
3.1.1 Подать Заявку на Содействие в следующем порядке:
3.1.2. Прислать письмо на почту academy@myitlab.ru. В теме письма напишите «Хочу найти работу», а в самом сообщении прикрепите ссылку на ваше резюме. Это нужно сделать в течение 3 месяцев с даты последнего урока последней четверти
3.2. Просмотреть все видео и вебинары в Курсах основного обучения, Курсах вне четверти и сдать итоговую аттестацию.
3.3. Пройти минимум один факультатив от партнёра Исполнителя (если предусмотрено Программой).
3.4. Самостоятельно выполнить и сдать на проверку не менее 75% предусмотренных практических заданий в установленный срок. За работы должна быть поставлена положительная оценка. Для каждого практического задания также предусмотрена возможность пересдачи в срок, определенный Исполнителем. При выполнении заданий Заказчик должен выполнять их добросовестно и без обмана.
3.5. Успешно выполнить проверочные тесты по Программе (если предусмотрено Программой).
3.6. Защитить итоговые проекты, предусмотренные Программой на оценки «4» или «5» и сдать итоговую аттестацию.
3.7. Иметь право легально работать на территории Российской Федерации как минимум в течение 1 (одного) года после окончания Программы.
3.8. Не иметь заключённых трудовых или гражданско-правовых договоров на работу по компетенциям Программы за полгода до обращения за Содействием и до момента успешного Содействия.
- Обстоятельства, потенциально препятствующие успешному Содействию
4.1. Если Заказчик подпадает под критерии, указанные в настоящем Разделе, то его шансы получить предложение снижаются по сравнению с другими Кандидатами.
4.2. Список критериев включает:
4.2.1. Судимость или другие обстоятельства, препятствующие получению предложения о работе по результатам проверки службами безопасности Работодателей;
4.2.2. Неумение работать в команде, коммуницировать, излишняя токсичность;
4.2.3. Постоянное пребывание или жительство за рубежом;
4.2.4. Подпадание под списки санкций иностранных государств.
4.3. Подпадание под указанные критерии не является нарушением Положения, но учитывается при расчёте величины возврата.
- Обязанности Заказчика во время оказания Содействия
5.1. Заказчик обязуется активно и добросовестно взаимодействовать с Исполнителем и потенциальными работодателями во время поиска работы, а именно:
5.1.1. Откликаться на вакансии из раздела «Карьера» и других рекрутинговых сайтах;
5.1.2. Откликаться на все вакансии, предложенные Исполнителем;
5.1.3. Активно участвовать в собеседованиях;
5.1.4. Соблюдать этические нормы при взаимодействии с потенциальными Работодателями и Исполнителем (корректно коммуницировать, не допускать обсценной или оскорбительной лексики и т. д.);
5.1.5. В течение трёх дней по факту получения предложения о трудоустройстве от работодателя уведомить Исполнителя, используя электронную почту: academy@myitlab.ru.
5.1.6. Отредактировать резюме согласно рекомендациям Исполнителя в течение 2 рабочих дней после их получения;
5.1.7. Откликаться на вакансии, предлагаемые Исполнителем, в течение 2 рабочих дней с момента предоставления вакансий Исполнителем Заказчику;
5.1.8. Самостоятельно искать и откликаться на вакансии в Исполнителях по поиску работы и другим возможным каналам в соответствии со стратегией поиска, предложенной Исполнителем. Заказчик должен откликаться не менее чем на 10 вакансий по компетенции его обучения в неделю, кроме случаев, когда это невозможно по объективным причинам (отсутствие вакансий по указанным компетенциям).
5.1.9. В течение одного рабочего дня после коммуникации с рекомендованным работодателем дать обратную связь, а именно, подтвердить, либо опровергнуть заинтересованность работодателя в трудоустройстве Заказчика;
5.1.10. Принять предложение заключить гражданско-правовой или трудовой договор от работодателей, предложенных Исполнителем, которое соответствует его способностям, навыкам и знаниям, приобретённым в процессе прохождения Программы.
- Успешное оказание Содействия
6.1. Под успешным Содействием понимается получение Заказчиком предложения заключить гражданско-правовой или трудовой договор с любым лицом для выполнения действий по направлениям обучения по Программе.
6.2. Дополнительно Исполнитель считается выполнившим свои обязательства по успешному Содействию в случае:
6.2.1. Отказа Заказчика от собеседования или неявки на собеседование, направленного ему от рекомендованных Исполнителем работодателей;
6.2.2. Прохождения Заказчиком 10 и более собеседований;
6.2.3. Отсутствие ответа на запросы сотрудников Исполнителя более одной недели по одному из каналов связи: почта, мобильный телефон, личные сообщения на сайте без уважительной причины;
6.2.4. Пользователь не откликнулся на три предложенные вакансии, соответствующие Программе;
6.2.5. При нарушении Заказчиком условий настоящего Положения.
- Гарантия возврата денежных средств
7.1. Если Содействие оказалось успешным и Заказчик заключил гражданско-трудовой договор или трудовой договор с Исполнителем и обязательства по нему исполняются в течение 1 года с момента заключения, Исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные Заказчиком за Программу.
7.2. Возврат денежных средств в полном объёме осуществляется при идеальном прохождении Программы (сдача всех домашних заданий, получение только оценок 5 за задание, прохождение всех тестов и т. д.) и полном соответствии требованиям, указанным в настоящем Положении.
7.3. В иных случаях, не связанных с нарушением Положения, осуществляется частичный возврат денежных средств. Величина возврата рассчитывается Исполнителем в зависимости от успешности прохождения Программы и наличия Обстоятельств, потенциально препятствующих успешному Содействию, но не может составлять менее чем 20 % от стоимости.
7.4. В случае нарушения условий настоящего Положения Исполнитель вправе прекратить оказывать Содействие Заказчику. В этом случае Исполнитель уведомляет об этом Заказчика с указанием причины.
7.5. В случае нарушения условий настоящего Положения и в зависимости от тяжести нарушения, Исполнитель имеет право по своему выбору как отказаться от возврата денежных средств, так и вернуть часть денежных средств в качестве выражения своей доброй воли.
- Ответственность Исполнителя
8.1. Исполнитель несёт ответственность за нарушение условий настоящего Положения, если это произошло по его вине.
8.2. Так как никто не может быть принуждён к заключению трудового или иного договора на территории Российской Федерации, иначе как в соответствии с законом, Исполнитель не несёт ответственности за отказ Работодателя сотрудничать с участником Программы, а также за условия, указанные в предложении о работе/договоре. Если Заказчик считает, что Работодатель, отказав в трудоустройстве, нарушил действующее законодательство, он может воспользоваться существующими формами защиты своих прав по своему усмотрению, не вмешивая в это Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за изменения условий рынка по не зависящим от Сторон причинам, которые повлекли снижение уровня средней заработной платы или ограничение спроса на освоенную Заказчиком профессию, в том числе в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также иными обстоятельствами, освобождающими Исполнитель от указанных гарантий, в том числе финансовый и экономический кризис, запретительные или ограничительные меры органов государственной власти и местного самоуправления, эпидемии, сезонное снижение спроса на освоенную Заказчиком профессию или утрата спроса на такую профессию в связи с её неактуальностью.